用語 & 条件

レンタル保証金はご予約時にお支払いいただきます。記入済みの 「バケーション・レンタル契約書 ご予約を確定するには、24時間以内にご連絡ください。ご予約が確定する前に、本レンタル契約書の一部であるコナ・バケーション・レンタル利用規約の確認と同意が必要です。

エージェント:ウエスト・ハワイ・プロパティ・サービス（コナ・バケーション・レンタル）（エージェント

ハワイ不動産ブローカー・ライセンス RB-14511

ゲスト (ゲスト）は以下のように同意する：

ハワイ郡条例 114 -18.遵守事項: 私どもはグッドネイバーポリシーを遵守します。下記のいずれかに違反し、近隣からの苦情があった場合、退去の対象となります。退去が必要な場合、返金はいたしません。

静かな時間帯は午後9時から午前8時までとし、この時間帯は短期バケーションレンタルからの騒音が隣接する近隣住民の不当な迷惑にならないものとする。

静かでない時間帯に敷地境界を越えて聞こえる音は、他の住宅地と比較して過大であってはならない。

宿泊者の車両は、指定された敷地内駐車場に駐車するものとする。

短期バケーションレンタルは、営利目的で使用してはならない。

ご滞在中は近隣住民にご配慮ください。当施設の静粛時間は毎日午後9時から午前8時までです。駐車場は制限されています。 地域との良好な関係を維持することを大切にしていますので、ご滞在中はハウスルールをお守りください。私どもはRent Responsibly Standards（責任ある賃貸）をお約束します。

バケーションを開始する前に、コナ・バケーション・レンタル（以下、KVR）契約書をよくお読みください。バケーション・レンタル物件のご利用は、バケーション・レンタル規約の全条項に同意されたものとみなします。すべてのポリシーは厳格に実施されます。ご宿泊のお客様およびご宿泊者の皆様は、レンタルに関する全てのポリシーを熟知する責任があります。

賃借人の条件:法律上および会計上、予約者はクレジットカード/デビットカードの名義人と同一でなければなりません。この人物を主ゲストとみなします。その他のレンタル関係者は、ゲストの招待者とみなされ、予約、キャンセル、損害ポリシーに関するすべての話し合いは、ゲストの招待者ではなく、ゲストと行われます。ゲストは、KVRが25歳以上の責任ある成人のみにレンタルすることを理解します。

デポジット/支払い:予約時に25%のデポジットをクレジットカードでお支払いいただきます。ご到着予定日の60日前までに全額をお支払いください。クレジットカードの有効期限はご宿泊日以降でなければなりません。ご到着予定日の60日前を過ぎてからのご予約の場合、ご予約時に全額をお支払いいただきます。Visa、Master Card、またはDiscover Cardをお持ちでない場合は、現金でのお支払いが可能です。この保証金は、施設および/または内容物に破損や損傷がなく、未納の長距離電話料金やペイパービュー料金がなく、追加の清掃費用がなく、本契約の他のすべての規則が遵守されている場合に限り、出発日から2週間以内に返却されます。

予約変更:予約の変更は、予約確定前の24時間以内であれば可能です。24時間を過ぎますと、1回の変更につき$50.00の手数料がかかります。

小切手による支払い:小切手または電子小切手が金融機関により不渡りとなった場合、理由の如何を問わず、州法により許容される上限まで、1回につき$50.00のサービス料が発生します。コナ・バケーション・レンタルでは、その後のお支払いを保証金、クレジットカード、電信送金にて行っていただく権利を有します。

残金支払い:ご到着60日前までにお支払いがない場合、自動的にご登録のクレジットカードに残金を請求させていただきます。残金はご到着日の60日前までにお支払いください。保証のない資金をご利用の場合は、ご到着の90日前までにお支払いをお済ませください。お支払いはご到着90日前までにお願いいたします。

小切手の支払い先:ウエスト・ハワイ・プロパティ・サービス
郵送先:コナ・レンタル 75-5995 Kuakini Hwy, Ste. 311 カイルア・コナ, HI 96740

損害賠償方針すべてのご予約には、(1)$50.00の損害賠償保険（「バケーションレンタル損害賠償プラン」）または(2)$2000の返金可能な保証金のいずれかが必要です。このバケーションレンタル・ダメージ・プランは、チェックアウト前にコナ・バケーションレンタルに開示された場合に限り、ご滞在中に発生したレンタル・ユニット内部への意図しない損害をカバーします。保険金は最大$1,500まで支払われます。$1,500を超える損害は、ご登録のクレジットカードに請求されます。損害保険会社により一定の条件が適用されます。

保証金が支払われた場合、その一部を追加レンタル時間、料金、またはゲスト/被招待者により発生したその他の料金に充当することはできません。(1)合理的な損耗以外の損傷がないこと、(2)すべての鍵が管理されていること、(3)物品が紛失していないこと、(4)退去時にすべてのドアと窓が閉められ、固定されていること、(5)すべてのチェックアウト手続きが行われていること、(6)すべてのレンタル契約ポリシーが遵守されていること、(7)未払いレンタル料、ゲストまたはペット、追加クリーニング料、その他の料金などの雑費が発生していないこと。

すべてのバケーション・プロパティをレンタルする条件として、コナ・バケーション・レンタルズは、バケーション・プロパティに発生したゲスト/インビジテイの原因となっていない損失や損害について、バケーション・プロパティの利用期間中、ゲストのクレジットカードに請求する権利を留保します。コナ・バケーションレンタルは、ゲスト/インビテーションがバケーションプロパティに引き起こした損失または損害（不当な清掃、立ち退き、サービスコール、サービス料、罰金/査定、修理または交換、および適用されるすべての税金を含むがこれらに限定されない）が発生した場合、ゲストのクレジットカードに請求する権利をここに付与する。すべての関連費用を概説する明細書は、予約が予約された時点でゲストにより提出された住所へ普通郵便または電子郵便で送付されます。本契約の書面または電子的な承認により、ゲストは上記および次ページで定義されている通り、そのようなすべての料金の支払いに同意するものとします。

到着時:物件内をご覧ください。ご不明な点や問題がある場合は、すぐにオフィスまでご連絡ください（応答がない場合はメッセージを残してください）。ご滞在中に問題があるとご連絡がない限り、返金や配慮はいたしかねます。また、お客様のご負担にならないよう、既存の損傷を記録する用紙をお渡しします。

緊急時／メンテナンス:物件へのアクセスに問題がある場合、または物件の状態や機能に問題がある場合は、直ちにKVRオフィス（ボイスメッセージを残し、応答がない場合はテキストメッセージを送信してください！）までご連絡ください（(808) 640-0827）。営業時間外の場合は、できるだけ早く折り返すよう努めます。すぐに折り返しのご連絡がない場合で緊急の場合は、ウェストハワイ・プロパティ・メンテナンス(424-644-6321)までご連絡ください。それ以外の場合は、通常の営業時間内にご連絡いたします。

到着時間:チェックインは午後4時です。空室状況により、$75での早めのご到着も可能です。ご到着後24時間以内にご連絡ください。早めのご到着をご希望されない場合は、チェックイン時間前にご到着されないようお願いいたします。

出発時間:チェックアウトは午前11時です。ご到着されるお客様のためにお部屋の準備をいたしますので、迅速なご出発をお願いいたします。レイトチェックアウトは、空室状況により$75（4時間-HST午後3時）にて承ります。レイトチェックアウトの手配をされていない場合、午前11時を1時間超過するごとに$50（最低1時間）が課金されます。午後4時までに退去されない場合は、1泊分のレンタル料金を申し受けます。午後4時（HST）を過ぎてのチェックアウトをご希望の場合は、1泊追加でご予約されることをお勧めします。

キャンセル、払い戻し、保険

キャンセルすべてのキャンセルはEメールにて書面にてご連絡ください。ご予約のキャンセルは、主なお客様からの書面による通知を受け取るまで行われません。

キャンセルポリシー

• ご予約から48時間以内のキャンセル を受け取ります。 全額返金.

• ご予約から48時間以上経過した後、ご到着の31日前までのキャンセルを受け取る。 100%クレジット 次回以降のご予約にご利用いただけます。このクレジットは以下の用途にご利用ください。 14ヶ月以内 当初の到着日の

• ご到着30日前以降のキャンセル は 返金不可.

旅行キャンセル＆中断プロテクション

我々は 強く勧める 宿泊客が購入する 旅行キャンセルおよび旅行中断プロテクション保険 休暇への投資を保護する。この種の補償は以下のようなものがある。 預り金の払い戻し、その他の休暇関連支払いの払い戻し 病気、死亡、自然災害、旅行の中断などの不測の事態が発生した場合。

利用可能なプランと補償オプションの詳細については、下記までお問い合わせください。 レンタル・ガーディアン旅行保険 を選択する必要があります。お客様のニーズに合った適切な保険タイプと補償レベルを選択することは、お客様ご自身の責任となります。

以下の点にご注意ください：

• について 代理店は責任を負わない ゲストが選択した保険でカバーされない金銭的損失について。

• ゲストは レンタルガーディアンに直接クレームを提出するエージェント 請求書を提出できない ゲストに代わって

電力・天候関連のキャンセル:KVRは、天候、道路状況、積雪状況、停電、森林火災などの自然災害による返金はいたしません。そのような状況により、物件が居住不可能となり、お客様が保険に加入していなかった場合、予約日から1年以内の将来の日程に予約を変更することができます。

バケーションレンタル保険:レンタル・ガーディアンは、滞在のキャンセルや中断、旅行の遅延、手荷物の遅延、レンタカーの損害、緊急/医療/歯科費用によって発生した費用をサポートします。一定の制限、制約、除外事項が適用されますので、書類をよくお読みください。このプランはオプションですが、強くお勧めします。不測の事態に備え、この保険がお客様のバケーションへの投資を保護します。この保険に加入されない場合、60日以内の返金はできません。

ゲストの人数／行動変更:宿泊者は、予約書に記載された人数を超えて宿泊しないことに同意します。無許可で宿泊された場合、追加料金の2倍、または最大宿泊料金（どちらか多い方）の請求がなされ、保証金、損害金、迷惑料、追加清掃料が請求されます。本レンタル物件は、パーティーや、宿泊料金をお支払いいただいた方以外が集まることを目的としておりません。事前の承認が必要な場合は、KVRまでご連絡ください。過度な騒音や音楽、違法行為、ポリシー違反があった場合、返金なしで退去していただくことがあります。ご到着前に人数変更のご連絡をいただければ、追加料金の発生を防ぐことができます。ご到着後の人数変更については、例外なくご返金いたしかねます。

クリーニング料金:すべてのご予約には、返金不可の清掃料が必要です。この料金は、ハウスキーパーが埃を払い、掃除機をかけ、消毒し、リネンやタオルを清潔にし、ゴミを持ち帰るためのものです。宿泊者は、本規約に記載されているすべてのチェックアウト手続きに従い、宿泊者が到着した時と同じ一般的で良好な居住可能な状態で当施設を後にする必要があります。物件の不当および/または不合理な清掃は、追加清掃料としてゲスト/カード保持者のクレジットカードに1時間あたり$50までの料金で請求されるものとします。これは、物件の外装、敷地、バーベキュー、プール/スパ（設備がある場合）にも適用されます。

出発条件:紙類や石鹸などの消耗品は一通り揃っていますが、足りないと思われる場合は追加でお持ちください。基本的な掃除用具は揃っていますので、ご滞在中はご自身で掃除してください。事前に手配されていない限り、滞在中のハウスキーピングは提供されません。ご出発前の清掃条件をお守りいただけず、過剰な清掃を行った場合は、1時間あたり$50（最低1時間）がクレジットカードに請求されます：

1. 汚れたタオルは洗濯機に入れる。
2. 汚れた食器、調理器具、食器類はすべて食器洗い機に入れる。
3. 床は全体的に良好な状態で、ゴミがなく、掃除機をかけられる状態であること。
4. 家庭ゴミ、リサイクル品、その他の廃棄物は、こぼれたり漏れたりしないように適切に袋詰めし、所定の容器にお入れください。食品を含め、廃棄物はすべて持ち帰り、リサイクルにご協力ください。熱帯気候のため、様々な害虫が発生します。従って、どのような状況であっても、家庭ごみを屋外に放置したり、安全が確保されていない状態で放置したりしないでください。
5. 冷蔵庫と電子レンジは清潔に保ち、食べ物がないようにする。
6. すべての電化製品（コンロ、オーブン、バーベキューなど）は清潔な状態に保ち、吹きこぼれや油汚れがないようにする。
7. カウンターなどの表面を拭いてください。
8. すべてのゴミは敷地内から拾い集め、ゴミ袋でしっかりと縛って外のゴミ箱に入れなければならない。
9. 濡れたリネンやタオルをベッド、家具、床に放置しないでください。
10. 照明、扇風機、シーリングファン、エアコン、電化製品はすべて消す。
11. すべてのドアと窓を確実に施錠し、鍵を1本ロックボックスに入れる。

リネン＆タオル:バスタオル、シーツ、枕、毛布はご用意しております。リネンやバスタオルは外に持ち出さないでください。ご滞在中に清潔なリネンが必要な場合を除き、当施設のリネンを洗濯させていただきます。1週間以上のご滞在の場合、追加のシーツとタオルをご用意いたします。

喫煙:コナ・バケーションレンタルの物件は禁煙です。喫煙は指定の場所でのみ可能です。タバコの吸殻や灰は適切な場所にお持ち帰りください。ご出発後、またはご滞在中にタバコの臭いがした場合、最低$500のご請求をさせていただきます。オイルランプやお香の使用は、臭いが長く続くため禁止されています。これらのポリシーに違反した場合、過剰な清掃のための追加料金が発生します。

衛星放送、インターネット、電話:KVRは番組、イベント、受信を保証するものではありません。物件には電話が設置されていますが、これは市内通話専用です。

左のアイテム:お帰りの前に荷物がないかよくご確認ください。お忘れ物が見つかった場合、ご希望により郵送いたしますが、その際の送料と$25の手数料を申し受けます。KVRは紛失・盗難の責任を負いません。

入場権:宿泊者は、KVRが、迷惑行為の調査、居住状況の確認、損害のチェック、当社が適切と判断する緊急の修理、変更、改良を行うため、または購入希望者に物件を案内するため（この場合、事前に通知する）、いつでも賃貸物件に立ち入る権利を留保することに同意するものとします。

セキュリティと安全性のリスク:退去時には必ずドアと窓を施錠してください。物件を借りた時点で、物件とその内容物、および個人の所有物に対する責任を負うことになります。鍵ボックスがあり、暗証番号が渡されます。この暗証番号はセキュリティのため、ゲストごとに変更されます。鍵の紛失時の交換費用はお客様のご負担となります。敷地内およびその周辺には、大人だけでなく、お子様にとっても危険な状況があります。KVRは、お客様が十分な注意を払わずに怪我をされた場合、一切の責任を負いません。お子様は常に監視下に置いてください。火災の危険があるため、キャンドルの使用は禁止されています。

補償および免責:KVRおよび所有者は、バケーション・プロパティを最良の状態に維持するよう努めますが、特定の目的への適合性については、明示または黙示を問わず、いかなる保証もいたしません。全ての宿泊者及びその招聘者は、自己の責任においてバケーション・プロパティの構造及び敷地を利用するものとします。KVR及び物件所有者は、宿泊者及び／又はその招聘者の故意又は過失による行為、又は構造物、器具、（ホットタブ及びバーベキューを含む）家具、及び／又はその他の設備の故障、誤用、天災、自然災害、及び／又はその他の自然現象により発生した、宿泊者及び／又はその招聘者の負傷について、いかなる責任も負わないものとします。宿泊施設および隣接する建造物や敷地に提供されるユーティリティおよびその他のサービスの適切性については、いかなる保証も明示または黙示されません。バケーション・プロパティおよび／またはそのコンテンツの建設に使用された材料の適合性／互換性に関して、いかなる保証も表明または暗示されません。KVRおよび不動産所有者は、バケーション施設および／またはその内容物の製造に使用された材料、カビおよび／または空気中の胞子、ペット／動物アレルゲン、および電化製品、リネン、カーペット、器具、備品、温水浴槽、および／またはその他の設備を含むがこれらに限定されない化学物質によって引き起こされる、または引き起こされることが許容されるゲストまたは招待者のアレルギー反応について、いかなる責任も負わないものとします。本契約の書面または電子的裏書により、宿泊者および招待者は、宿泊者の当施設の利用に起因する、または何らかの形で関連する、あらゆる種類および性質のクレーム、要求、損失、賠償責任/責任（弁護費用を含む）から、KVRおよび当施設の所有者を永久に免責し、補償することに同意するものとします。

プライバシーポリシー:お客様のプライバシーをより良く保護するために、オンライン情報の取り扱い方法と、お客様の情報の収集および使用方法に関する選択肢について説明します。本通知は、ツーソンバケーションレンタルのウェブサイトで収集または送信された全ての情報に適用されます。すべての顧客情報は、社内で厳重に管理されます。お客様から収集した個人情報は、連絡と請求の目的のみに使用します。この情報を外部と共有することはありません。コナ・バケーション・レンタルでは、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。返信用メールアドレスは、受信したEメールに返信するためと、ご希望があればニュースレターをお送りするために使用します。このようなアドレスは他の目的で使用されることはなく、外部と共有されたり、販売されたりすることはありません。