ゲストFAQ
見積もりには何が含まれていますか？
すべて込みのお見積もりは米ドルで表示され、以下を含みます：
- 日割りまたは週割りの基本レンタル料
- 予約料
- 限定的な偶発的損害補償（特定の種類の偶発的損害を補償）または返金可能な保証金
- 出国時クリーニング代
- 州・地方税 ハワイ州 (14.70%)
チェックインとチェックアウトは何時ですか？
チェックインはハワイ標準時の午後4時（16時）。
チェックアウトは午前11時（HST）。
アーリーチェックイン、アーリーチェックアウトはありますか？
アーリーチェックイン/レイトチェックアウトは空室状況によりご希望に添えない場合がございます。ほとんどの場合、ご到着/ご出発の時間帯によって追加料金が発生します。午後6時以降のご出発をご希望の場合は、1日余分にご予約されることをお勧めします。ご到着／ご出発の48時間以内にお電話にてご連絡ください。
コンドミニアムにはどのようなものが含まれますか？
個人所有の別荘やコンドミニアムを借りると、まるで誰かの家にお邪魔したような気分になります。この "我が家 "という感覚を引き立てるために、私たちは以下を提供します：
- ベッドリネン、バスタオル、ビーチタオル、キッチンタオル、食器、フラットウェア、調理器具、調理用具
- ヘアードライヤー、アイロン＆アイロン台
- コーヒーフィルター、食器用せっけん、食器洗い機用せっけん、紙製品（ペーパータオル、トイレットペーパー）、基本的な掃除用具など、よく使うもののスターター用品。
ご注意:滞在中のスターター用品の補充はございません。
予約時に全額の支払いが必要ですか？
90日以上前のご予約の場合、総費用の25%がご予約の確認に必要となります。残金はご到着の90日前までにお支払いください。コナ・バケーション・レンタルがご到着の90日前までに全額をお支払いいただけない場合、ご予約は返金なしでキャンセルとなることがあります。
90日未満のご予約の場合は、ご予約時に全額をお支払いいただきます。
キャンセルポリシーについて教えてください。
ご到着の60日以上前にキャンセルされたご予約は、$200.00を差し引いた金額を返金いたします。ご到着30日前以降のキャンセルはご返金できません。.
ご予約をキャンセルされた場合に発生する損害をカバーするために、旅行保険を強くお勧めします。
休暇を守るには？
オプションで海外旅行保険に加入することも可能です。 このリンクから旅行保険の確認と購入ができます： レンタル・ガーディアン・トラベル・プロテクション. オプションによっては、返金不可の支払いが保護される場合があります。 ご購入前に、保険約款の全文をご確認ください。.
ビーチ用品はありますか？
はい、ほとんどの物件でビーチに必要なものをご用意しております。特定のアイテムや物件については、メールにてお問い合わせください。.
追加のハウスキーピングはありますか？
ご滞在中、追加料金でハウスキーピングをご利用いただけます。お客様のご要望をお聞かせください。.
無料Wifiはありますか？
ご滞在中、追加料金でハウスキーピングをご利用いただけます。お客様のご要望をお聞かせください。.
長期滞在割引はありますか？
はい - リピーター割引、長期滞在割引、季節ごとの特別プランをご用意しております。 空室状況は物件や日付によって異なります。 詳細はEメール、[email protected]、またはテキスト、(808) 650-2314にてクリスまでお問い合わせください。.
