Gast-FAQs
Was ist in Ihrem Preisangebot enthalten?
Ihr Pauschalangebot ist in US-Dollar angegeben und beinhaltet:
- Grundmietbetrag in Form eines Tages- oder Wochentarifs
- Gebühr für die Reservierung
- Begrenzter Verzicht auf unfallbedingte Schäden (deckt bestimmte Arten von unfallbedingten Schäden ab) oder rückzahlbare Kaution
- Reinigungsgebühr bei der Abreise
- Staatliche/lokale Steuern Hawaii (14.70%)
Wann ist Check-in und Check-out?
Check-in ist um 16 Uhr (16:00) Hawaii Standard Time HST.
Check-out ist um 11 Uhr (11:00) HST.
Haben Sie einen frühen Check-in und Check-out?
Frühes Einchecken/spätes Auschecken ist von der Verfügbarkeit abhängig. In den meisten Fällen fällt ein Aufpreis an, der sich nach den gewünschten An- und Abreisezeiten richtet. Wenn Sie später als 18 Uhr abreisen möchten, empfehlen wir Ihnen, einen zusätzlichen Tag zu buchen. Bitte rufen Sie innerhalb von 48 Stunden vor der Ankunft/Abreise an, um dies zu arrangieren.
Welche Gegenstände sind in meiner Eigentumswohnung enthalten?
Wenn Sie ein privates Ferienhaus oder eine Eigentumswohnung mieten, ist es, als wären Sie ein Gast im Haus eines anderen. Um dieses Gefühl von “Zuhause” zu vervollständigen, bieten wir:
- Bettwäsche, Bade-, Strand- und Küchentücher, Geschirr, Besteck, Kochgeschirr und Utensilien
- Haartrockner, Bügeleisen und Bügelbrett
- Ein Grundvorrat an häufig verwendeten Artikeln wie Kaffeefilter, Spülmittel, Geschirrspülmittel, Papierwaren (Papierhandtücher, Toilettenpapier) und grundlegende Reinigungsmittel.
Bitte beachten: Die Vorräte werden während Ihres Aufenthalts nicht aufgefüllt.
Muss der gesamte Betrag zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden?
Wenn Sie 90 Tage oder mehr im Voraus buchen, ist eine Anzahlung von 25% des Gesamtpreises erforderlich, um Ihre Reservierung zu bestätigen. Der Restbetrag ist 90 Tage vor Ihrer Ankunft fällig und wird automatisch von der bei uns hinterlegten Kreditkarte abgebucht. Wenn die vollständige Zahlung nicht 90 Tage vor der Ankunft des Gastes bei Kona Vacation Rentals eingegangen ist, kann Ihre Reservierung ohne Rückerstattung storniert werden.
Wenn Sie weniger als 90 Tage im Voraus buchen, müssen Sie den vollen Betrag zum Zeitpunkt der Buchung bezahlen.
Wie sieht die Widerrufsbelehrung aus?
Reservierungen, die 60 Tage oder mehr vor der Ankunft storniert werden, werden abzüglich einer Gebühr von $200.00 zurückerstattet. Reservierungen, die innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft storniert werden, werden nicht zurückerstattet.
Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung, um Verluste zu decken, die bei einer Stornierung Ihrer Buchung entstehen.
Wie kann ich meinen Urlaub schützen?
Eine optionale Reiseversicherung ist verfügbar und wird empfohlen, um sich abzusichern. Sie können die Reiseversicherung über diesen Link einsehen und abschließen: Rental Guardian Reiseschutz. Einige Optionen können nicht erstattungsfähige Zahlungen schützen. Bitte lesen Sie vor dem Kauf die vollständigen Versicherungsbedingungen.
Gibt es eine Strandausrüstung?
Ja, die meisten unserer Immobilien bieten Strandutensilien für Ihren Komfort. Für einen bestimmten Artikel oder ein bestimmtes Objekt senden Sie uns bitte eine SMS und wir werden Ihnen die Details mitteilen.
Ist zusätzliches Housekeeping verfügbar?
Ja, gegen einen Aufpreis können Sie während Ihres Aufenthalts einen zusätzlichen Hausmeisterservice in Anspruch nehmen. Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit und wir werden dies gerne arrangieren.
Gibt es kostenloses WiFi?
Ja, gegen einen Aufpreis können Sie während Ihres Aufenthalts einen zusätzlichen Hausmeisterservice in Anspruch nehmen. Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit und wir werden dies gerne arrangieren.
Bieten Sie Rabatte für längere Aufenthalte an?
Ja - wir bieten Rabatte für Stammgäste, Ermäßigungen für längere Aufenthalte und saisonale Angebote. Die Verfügbarkeit variiert je nach Objekt und Datum. Kontaktieren Sie Chris per E-Mail, [email protected] oder SMS, (808) 650-2314 für weitere Informationen.
